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京東物流發布618運營舉措:10億級備貨、分鐘級配送,全力保障上門服務

速途網5月25日消息(報道:吳佳馨)今日,京東物流發布2020年618物流運營舉措,通過智能基礎設施、物流服務創新和共生合作體系的高效運轉,為商家和消費者提供極致物流服務。

京東物流發布618運營舉措:10億級備貨、分鐘級配送,全力保障上門服務

京東物流有關負責人表示,通過大數據預測,618期間京東物流將繼續把商品部署在距離消費者最近的地方。一方面通過預售模式,下單瞬間即開始終端倉儲生產,消費者數分鐘內即可完成收貨;另一方面基于爆款預測,將前置倉部署在各級各類倉儲中,幫助商品及時出庫,尤其針對依舊受到一定疫情影響的地區,也已經提前完成商品部署。

該負責人還表示,盡管部分地區仍然受到疫情影響,京東快遞將最大程度發揮上門優勢,此前全國超八成小區已經向京東快遞開放,通過積極配合防控要求,京東快遞將第一時間保障上門送貨及上門攬收服務。

作為上門服務的另一項業務,“京東服務+”深耕3C、家電、家居、生活領域的安裝、維修、清洗保養等服務,針對618期間服務需求上升的狀況,“京東服務+”全鏈路開展服務保障升級措施,大幅增設檢測維修技術人員及數百萬級配件儲備,讓消費者在京東能實現從產品到服務的一站式購買,也為企業提供定制化服務解決方案。

除了城市消費者,縣鎮乃至鄉村的低線級市場也是京東物流發力的重點之一,京東物流配送服務早在2017年就實現大陸地區幾乎所有區縣全覆蓋,在2019年發起“千縣萬鎮24小時達”的基礎上,24小時達服務已覆蓋全國88%的區縣。今年618,這一舉措也將和“半日達”一起發揮組合作用,讓一線城市的“一線服務”走向田間地頭,保證消費者第一時間拿到自己心儀的商品。

在今年618,京東物流全國730多個倉庫、超過1700萬平方米的倉儲設施已準備就緒,備貨量超過10億級。其中,28座亞洲一號創造新的記錄,亞洲電商物流領域最大智能倉群規模進一步擴大;天狼、地狼、豎亥、秒收等機器人倉將火力全開,尤其智能稱重量方設備,每小時可實現3600件商品的尺寸、重量、條碼等全數據采集。 

據介紹,新投入的亞洲一號包括廊坊經開亞一、德州齊河亞一以及鄭州經開亞一等,對于京津冀、山東、河南、湖北、湖南、安徽等地區的海量訂單處理將提供重要支撐,這也是京東物流亞洲一號逐步落地到二到四線城市,以新基建下沉的方式,讓當地消費者享受極致物流服務。

在智能物流軟件方面,京東物流將通過智能大腦、大數據揀選、大件AI預約等創新,實現作業效率提升。其中,智能大腦將通過大數據計算及時預測、監控、調整生產計劃,實現自動化倉的精益生產;大件AI預約技術將在大促期間首次批量使用,通過每小時外呼5萬次的智能語音交互,取代人工進行配送預約,大幅提升配送效率;京東物流網絡規劃也將進行多項優化升級,通過強化物流樞紐的聚合和中轉功能、優化路由等方式,縮短商品到達消費者的距離,確保萬千好貨第一時間送達。

據了解,618期間京東物流多項業務的全國覆蓋能力進一步提升,其中,京東快遞個人寄件服務將覆蓋全國210個城市,可寄航空件的城市擴展到超過120個;京東快運在全國148個核心城市新增投入224個集配站,服務客戶即時需求;京東冷鏈服務則覆蓋30個省份、220余個城市以及3萬多條路由線路,生鮮宅配日訂單處理150萬單。

在供應鏈服務方面,京東物流做到了標準化與個性化業務兼顧,針對服飾、消費品、3C、汽車后市場、家電、家居、圖書、母嬰等不同行業的不同特點,打造了從倉儲到配送,從線上到線下,從硬件到軟件,從原材料采購至分銷供應鏈的一體化解決方案,深度服務眾多知名品牌商,共同迎接大促訂單峰值量的刷新及分鐘級履約的服務挑戰。此前在疫情期間,京東物流供應鏈一體化服務能力已經得到商家的廣泛認可,其中疫情最嚴重的2月份,新增商家數量同比增長超過100%。

為助力中小商家備戰618,京東物流提供多項物流支持政策和解決方案,比如聯合銀行共同打造京信貸服務,為入倉商家提供貸款服務,緩解資金壓力,助力商家備戰618;在廣州、深圳、汕頭、泉州等全國9個城市,針對使用京東物流發貨的京喜商家,提供物流折扣補貼;針對入倉商家推出“智能商務倉”供應鏈一體化解決方案等,指導商家科學地調整大促期的庫存結構,提高庫存滿足率,降低庫存水平、周轉天數、成本費用。

依托618不斷刷新的訂單記錄,京東物流將繼續挑戰物流履約的巔峰能力,無論是城市還是農村,都將用物流普惠和極致體驗推動消費者體驗提升,帶動全民消費升級。同時,在疫情爆發后的特殊的618,京東物流多樣化產品將為廣大商家提供高品質服務,幫助中小商家快速復蘇,助力內需提振和經濟復蘇。

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