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百度搜索大數據洞察七大行業疫后發展趨勢,全鏈路營銷助力企業增長

速途網5月19日訊(報道:喬志斌)今日,百度聯合羅蘭貝格發布《基于百度獨家搜索大數據的中小企業發展洞察及成長之策》報告。該報告洞察分析了疫情后的消費變化,以及生產制造、商業零售等七大行業發展趨勢,并為中小企業提出應對策略。

發布會上,百度營銷中心總經理朱蕾表示:“在百度營銷生態里,廣告主的營銷選擇會越來越多。除了傳統的品牌和效果廣告投放外,通過內容構造整個閉環的方式,可以更大范圍地讓品牌內容被用戶看到,同時也可以大幅度地提升營銷ROI。”

百度搜索大數據洞察七大行業疫后發展趨勢,全鏈路營銷助力企業增長

不久前,“萬象”百度2020移動生態展示了百度移動內容生態的建設成果,百家號原創內容增長了122%、百度知道積累了5.6億的問答等成績彰顯出百度移動生態的繁榮。事實上,正是生態的持續繁榮,為廣大中小企業在百度平臺上生長提供了深厚的土壤。正如朱蕾所說,“百度生態希望給到中小企業更多元的選擇,以及更完善的能力,賦能企業更高效地做好營銷。”

疫情顛覆用戶信息獲取習慣,激發中小企業營銷創新

       朱蕾表示,受疫情影響,用戶的生活、消費習慣以及獲取信息和服務的方式正在發生重大轉變。一個明顯的趨勢是,用戶越來越多地依賴百度平臺獲取核心資訊和內容,例如百度APP日均服務10億人次關于疫情信息的檢索,日活用戶數也增長了30%,從而帶來了整個線上平臺流量的增加。

伴隨著用戶的遷移,中小企業的營銷場景與營銷習慣也隨之發生新變。一方面,疫情促進了線上型企業的加速發展,很多線下企業也加速轉型,例如在線教育、在線問診等,快速通過公益課程等形式占領用戶心智;另一方面,依賴線下交付場景的企業加速線上蓄客,利用線上營銷手段保證品牌形象持續輸出,強化用戶認知,沉淀可快速轉化的目標線索,例如家裝建材企業在疫情期間開通直播,介紹裝修方案和新的服務。同時,朱蕾強調,90后、00后從小生活在線上,缺乏線下的體驗,因而純線下企業仍有巨大的空間,關鍵在于通過線上的傳播方式讓線下不一樣的生活體驗得到呈現。

三種類型的中小企業都在以不同的方式挖掘新的市場和新的機會,但在疫情壓力下,企業營銷普遍面臨巨大的成本壓力,如何用有限的預算實現營銷目標的同時,兼顧短期收益和長期品牌塑造,成為中小企業的一大難題。

以知識為核心的內容營銷:從內容打通到服務閉環

針對中小企業營銷痛點,朱蕾給出了“精準用戶洞察+內容運營+全鏈閉環”的立體解決方案,實現對用戶從需求起點到終點的全過程管理,打通消費者決策閉環。

朱蕾指出,精準的用戶洞察是首要的。百度通過對用戶品牌詞搜索的細化分析后發現,不同用戶搜索同一品牌的目標千差萬別的,有找知識和資訊的,也有找產品和銷售渠道的,不同品類的用戶搜索品牌的意圖特征也有明顯的差異。對此,百度基于豐富的數據能力,能夠幫助中小企業廣告主精準洞察用戶行為背后的真實意圖,讓廣告創意和內容創作更好地激發和滿足用戶需求。

在數據的助力下,百度幫助中小企業通過有價值的內容呈現,打造不一樣的營銷玩法和空間。朱蕾表示,百度知識內容生態無論時長還是總訪問量,在2020年Q1保持了迅猛的增長。這正是中小企業可以借力的點,只要在內容構建上有更好地滿足用戶訴求,便可以形成更好的用戶觸達,從而帶來優質的用戶體驗并最終轉化為商業價值的兌現。

需要指出的是,百度還打通了內容生態的全鏈路,這就意味著在百度APP發布百家號的內容,可以在好看視頻、全民小視頻、百度貼吧等矩陣產品同步分發。對此,朱蕾表示,“我們希望中小廣告主可以充分利用起來,以實現更低成本達到更高的營銷效果,同時也能讓品牌在整個百度生態里有更好的用戶觸達和溝通。”

此外,百度還利用基木魚、智能小程序及度小店等工具承接用戶的服務需求,打造從內容到后鏈路閉環的一整套能力,幫助中小企業廣告主以最簡單、最便捷的方式實現最高效的營銷。同時,基木魚落地頁還承載了更多優秀的體驗能力,例如VR完全能力箱,廣告主可以直接通過接口調用,降低了使用門檻,為用戶營造沉浸式體驗,進而提升品牌好感度與用戶粘性。目前,基木魚已經有數十萬的中小企業入駐,并且還在不斷提高。

會上,朱蕾還談到大數據應用與全球數字化。朱蕾表示,未來希望中小企業和平臺有一個更好的互補和更好的聯動,擁抱各種創新能力,擁抱各種新的營銷模式。

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