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中國衛通集團李煒:CIO階層為何仍未形成

  速途網10月14日特稿(丁常彥)2014全球信息技術主管大會將于11月10日在陜西西安召開,作為中國首席信息官聯盟成立之后的第一次全球性活動,此次大會的召開顯得格外引人矚目。自2013年年底中國首席信息官聯盟成立以后,CIO群體日益活躍,不僅各地的CIO聯盟紛紛成立,CIO們之間的互動交流也明顯增多。

  盡管如此,中國衛通公司信息中心主任李煒依然認為,盡管CIO應該是與CFO、COO等并列,但在中國企業中,CIO依然更多的是中層管理人員,真正意義上的CIO并不多,從戰略層面推動企業信息化建設的力度也不足。“十年前如此,五年企業也是如此,直到今天,這一局面也沒有發生太大的變化。所以,我認為,中國的CIO階層到目前都沒有完全形成。”

中國衛通集團李煒:CIO階層為何仍未形成

中國衛通公司信息中心主任李煒

  CIO階層未形成與中國企業信息化狀況密切相關

  事實上,CIO階層的形成與中國企業的整體信息化成熟度密切相關,總體而言,中國企業的信息化指數還不高。對此,李煒表示,中國企業的信息化狀況可以表現為三個方面:

  第一,中國企業信息化建設和應用缺乏前瞻性,信息技術與實際業務發展的需求匹配度比較低,在信息化應用范圍的廣度和深度上遠遠不夠,大多數的信息化應用集中在部分業務中,體現不出整體信息化的效益,也就是說,信息技術與業務的全面融合不夠。

  第二,中國企業普遍不重視IT治理,IT制度不完善,IT的績效考核體系不完善,IT的部門設置也不完善,而且IT部門的地位往往較低,雖然IT部門承擔了企業信息化建設和應用的職能,但是推動力度欠佳。

  第三,企業中高層管理人員參與信息化的程度比較低,也就是說,非IT的管理人員較少地參加了信息化的工作,信息化的領導力比較弱。

  總之,相比發達國家,信息技術還沒有充分發揮其在中國企業中的應有價值,對企業發展的貢獻不足,對企業提高核心競爭力,提升內外部管理能力,落實創新,助力業務發展,提升市場反應能力和決策支持等方面的貢獻仍顯微薄,貢獻低于預期。

  造成CIO尷尬地位的三大原因

  作為CIO和信息主管群體中的一員,李煒深刻體會到CIO并未能充分的發揮其應有的作用,對此,李煒認為造成CIO階層遲遲沒有崛起的原因可以總結為三點:

  第一是認識的問題。企業高管對IT價值的認識還存在誤區,只是把IT部門看作是一個成本中心,有的企業依然認為IT部門的主要職能就是采購電腦、運維網絡,這些簡單和低端的事務,對信息技術的合理、恰當的應用,能夠支撐管理思想的落地,能夠促進業務發展的認識不夠深入。

  第二是落實的問題。國資委、工信部每年對企業推動信息化建設都有一定的要求,可是企業要是認識不足,下不了決心去推動,IT規劃、IT方法論、IT的制度和保障措施往往是有名無實、難以推行,無法徹底落地。

  第三是CIO自身的素養問題。信息化建設也是三分技術、七分管理,而不在于信息技術本身,關鍵是要把信息技術靈活地跟企業的生產、計劃、營銷、市場等核心業務流程結合起來,需要從企業的戰略視角、業務視角、管理視角、文化視角、全局視角等,看待信息技術的應用,作為一名企業管理人員應該具備的組織、溝通、協調、領導、人際等方面的能力往往是一些CIO所欠缺的,特別是對于技術出身的CIO來說更是如此。

  這三方面的問題歸根到底是CIO的綜合能力問題,一名合格的CIO,一定是CEO的好助手、好伙伴,具備在企業運營管理方面與CEO及其他高管進行對話溝通的能力,并能夠通過業績來提升IT的投資回報率,能夠證明IT的價值,能夠消除高層對IT認識的誤區,從而有力地推動企業的信息化建設。

  CIO應加強學習和溝通

  針對CIO和信息主管的綜合能力提升,李煒提出了兩點建議:

  一是要提高認識,加強學習。不僅要充分認識到自身的使命,更要深刻地理解CIO的內涵和外延。技術出身的CIO應該勇于跳出技術層面,摒棄技術的思維,從商業角度看待和應用信息技術;要善于學習,不但要掌握信息技術,還要明白業務,還要懂管理、懂企業的運營,系統的去學習CIO應該具備的管理知識和領導藝術,把自己培養成真正的復合型的人才。

  二是要積極地加入各種CIO組織,參加各種交流活動。中國首席信息官聯盟作為CIO群體的代言人,CIO們有任何問題和訴求都可以向聯盟反映,通過聯盟再反映給相關的部委,聯盟本身就是橋梁和對接的作用;其次,聯盟還是一個培訓基地,中國首席信息官聯盟的重點工作就包括普及首席信息官制度,開展CIO知識體系的研究,組織開展學習交流等,CIO加入聯盟不僅可以促進自身的職業發展,也能夠在跟同行的交流中發現自身的問題和差距,從而提高自身的能力。【本文作者:丁常彥 微博:丁常彥 微信訂閱號:changyandao1】

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