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XTools十周年:十大新聞事件

  XTools CRM 已在中國走過了十多個年頭,經歷了大數據
、云計算、SAAS、、移動應用等新技術的洗禮,更多的中小企業也能借助CRM的實施,使業務管理與新技術接軌。如今,傳統CRM軟件已逐漸被在線CRM比下去,而這期間經歷了怎樣的發展歷程呢,我們可以簡要的回顧一下,XTools十年來的重大事件:

  2004年初,XTools CRM創立

  XTools推出CRM的在線租用的模式,讓更多的人們了解CRM,它并不是多么復雜、高深的系統,企業無須談CRM色變。也不需要像傳統CRM需要企業投入大量的人力、物力、財力去部署維護。

  2005年XTools CRM發布2.0全面應用Ajax技術

  什么是Ajax技術,簡單說:就是使用Ajax技術,在用戶使用B/S軟件的時候實現局部頁面刷新,讓用戶象使用C/S軟件一樣舒服、流暢的使用B/S軟件。XTools
CRM也因此帶來了革命性的產品體驗。

  2006年 XTools獲評《商界》長江商學院商業模式未來之星,同年登陸央視國內首家電視廣告管理軟件企業。

  在央視的廣告短片中XTools推出了“企業維生素”的概念,“企業需要能解決自己問題的工具,用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失,企業所需要的是蘊含管理思想的武器,它幫助企業貫徹企業戰略,其中最重要的是提升銷售能力,加強團隊執行力,充分發揮人的能動性”。

  2007年XTools3.0中企業ERP終結者

  在新版本中,XTools
CRM支持更大型的公司來使用這套CRM系統,完善了更多角色,加入對企業產品的管理,進銷存的功能從此開始漸漸完善,CRM逐漸形成企業最關心的四大要素(人員、回款、貨物、客戶)的信息平臺。

  2008年XTools與阿里saas激烈碰撞

  這個時期很多企業都已采用SaaS。而Saas廠商劃分為兩大陣營。一類是專業的Saas服務供應商,如XTools,另一類則是提供Saas平臺的廠商,如阿里軟件。專業服務和平臺之間不同的思想碰撞,在12月的“第二屆中國軟件開發2.0技術大會”上,阿里的開發總監葉偉和XTools的總工李亞平相遇。兩人的觀點幾乎大相徑庭,在各自的PPT和演講中分別表達了兩大陣營的觀點。

  2009年即時咨詢權威發布:XTools付費客戶數位列全行業第一

  通過XTools實現企業銷售管理、客戶管理,達到提升銷售業績目的的企業規模也不盡相同,從最小的2用戶到300用戶,而后突破千家,經歷了市場的驗證,在各種規模、各行業的企業中均能得到良好運用,反映出XTools軟件在模型設計、用例分析和界面優化過程中所帶給用戶的易用效果,以及高度標準化和通用性。通過具體的功能應用實現抽象的銷售管理理論。

  2010年 XTools全面云化,云計算成為XTools的核心競爭力

  XTools為云計算行業發展起到了標桿的作用,積極從理念和實際行動中把云計算深入到員工和用戶的思想中。XTools提出中小企業“業務云”的概念,通過移動云、電子商務云、通訊云等形式實現了客戶管理、產品管理、庫存管理、財務管理等全方位業務管理。

  2011年 登陸央視《走進科學》欄目,XTools帶領CRM行也興云布雨

  在CCTV-10套《走進科學欄目》2011“云”來了的特別專題中,XTools
CRM的典型用戶浙江義烏祥勝文具有限公司董事長黃勝偉述說了使用XTools CRM以后一個企業扭轉頹勢的經歷。央視是以XTools
CRM云服務為線索,由外而內,由淺而深的揭開云計算的神秘面紗。

  2012年 與民生銀行、阿里、騰訊全面互聯網化合作,XTools制定平臺化戰略

  XTools
CRM和國內領先的互聯網公司、金融機構戰略合作。憑借各自擁有的品牌和信譽度,在產品層面做了對接,借此大大加快了企業內部信息化統一的步伐。

  2013年 XTools第一款智能化移動CRM問世

  在蘋果的APP
Store及各安卓應用市場中搜索“XTools掌中寶”,即可下載iPhone、iPad版本以及安卓版本的CRM移動應用,直接安裝試用。XTools移動CRM提供最快捷、最流暢的辦公方式,解決了移動辦公人群最核心的需求。

  2014年 XTools全面移動化,全力轉戰到移動互聯網,截止2014年第一季度企業客戶數突破28000+

  每一個中小企業用戶都從未停止向前,XTools也一樣。截至2014年第一季度,XTools付費用戶數突破2.8萬家,用戶續租率高達95%。行業覆蓋教育、醫療、保險、工程建筑、電商、傳媒等53個行業。對XTools來說,是一件歡欣的事,同時XTools將面臨更大的挑戰。如何在用戶增量上保持一個穩定增長的比例,以及在移動端帶給用戶更多驚喜,將是一場持久的戰役。

  編后語:

  通過近十年的積累,XTools已從一個小團隊變成在線CRM的行業標桿,在向傳統軟件包模式的CRM產品發起挑戰過程中,XTools持續升級產品功能群,從產品,到用戶體驗,再到移動互聯網,正在與時俱進,逐步走向成熟。快速發展,未來XTools更會不斷超越,自我突破。

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